Assessment i Development Center

Procedury badawcze określane jako Ośrodek Oceny służą zdiagnozowaniu potencjału kandydatów do pracy lub pracowników. Przeprowadzenie badania składa się z kilku etapów, których przygotowanie wymaga ścisłej współpracy ze zleceniodawcą - klientem:

Etap I
Przygotowanie AC/DC:

• Określenie celu badania
• Wybór i ustalenie hierarchii znaczących kompetencji na podstawie dokładnej analizy stanowiska pracy. Każda kompetencja jest opisywana poprzez konkretne zachowania.
• Przygotowanie materiałów do przeprowadzenia AC: konstruowanie ćwiczeń mierzących dane kompetencje w oparciu o realne uwarunkowania pracy, uzgodnienie typu zadań istotnych z punktu widzenia kultury firmy. W tej fazie istotne są sugestie klienta o uwarunkowaniach pracy osób poddanych AC/DC.

Etap II
Przeprowadzenie badania:
Interaktywne zajęcia z wykorzystaniem następujących metod:

• Testy i kwestionariusze
• Zadania grupowe bez podziału ról - istnieje scenariusz danej sytuacji, role w grupie nie są przydzielone, lecz stabilizują się w trakcie realizacji zadania.
• Gry symulacyjne: ich celem jest stworzenie wzorcowej sytuacji np. negocjacji, w której zachowanie poszczególnych członków grupy poddane jest obserwacji
• Zadania indywidualne - każda osoba dostaje zadanie o podobnej strukturze, np. przeprowadzenie rozmowy motywującej pracownika. Każda osoba jest w tym zadaniu oceniana według jednakowych kryteriów.
• Nagrania kamerą video

Po każdym zadaniu następuje omówienie w trzech zakresach:

• rozumienia mechanizmów indywidualnych zachowań
• przekładalności symulowanej sytuacji na sytuacje mające miejsce w codziennej pracy badanych
• oraz w przypadku zadań grupowych: rozumienia przebiegu sytuacji na poziomie grupowym

Etap III
Sformułowanie oceny końcowej w postaci raportu